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Intentamos enviar todos los pedidos en un día laboral. Los pedidos solo se enviarán una vez que se haya confirmado el pago.
En el caso de que algún artículo no tenga stock o sufra algún retraso, te contactaremos por correo electrónico. Pudiendo hacer la devolución del importe si el cliente así lo pide.
Los plazos de tramitación y entrega no incluyen sábados, domingos ni días festivos. 

Todos los pedidos disponen de seguimiento logístico aportado por los distribuidores de Sueltalabarra, si no se ha enviado consulte sus bandejas de entrada en correos spam o pida que se le reenvié.

Nos reservamos el derecho de retrasar el envío de cualquier pedido. Los días de envíos son orientativos y puede ser causa ajena a SUELTALABARRA el retraso o la retención en aduanas, fuera de Europa puede existir un coste elevado de aduanas, estos gastos son por parte del comprador, ya que tu país podría cobrar cargos de impuestos. Aunque nunca hemos tenido problemas con envíos, hasta la fecha todos los envíos han sido recibidos en destino.

Envíos Internacionales y Aduanas (Fuera de la Unión Europea): Los aranceles, tasas aduaneras e impuestos locales del país de destino corren exclusivamente a cargo del comprador. En caso de que el cliente rechace el paquete en la aduana para evitar el pago de estas tasas, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. Una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestro almacén, se procederá al reembolso del importe del artículo descontando la totalidad de los gastos de envío originales, los gastos de transporte de la devolución y cualquier coste o penalización aduanera que la empresa de transporte nos haya facturado por dicho rechazo. Si los costes de devolución superan el valor del producto, no se realizará ningún reembolso.